一封暖暖的感謝信

文章來源:宣聯處 作者:曹敏 王蕾 點擊數:270 更新時間:2019-06-21

都說一份付出,一份收獲。對于醫護人員來說,什么才是最大的收獲呢?當然是患者的安康。那什么才是最好的贊美呢?那應該莫過于患者的滿意。

“我母親帶著貴院給患者滿滿的愛出院了。感謝你們用無私奉獻的愛心、高尚的醫德、精湛的醫術為病人解除痛苦帶來新生,用實際行動繪就了‘衢州有禮,市醫先行’的最美畫卷,譜寫了一曲曲感人贊歌,作為一座最有禮城市的衢州市民我感到十分幸福!”

近日,我院收到了一封特殊的感謝信,市民陳先生用一名患者家屬的親身經歷,表達了醫患之間的信任與溫情。




據悉,56日,陳先生的母親——86歲的童奶奶因為心動過緩被緊急送到我院急診科,原本在家休息的心血管內科主任醫生金奇志接到通知后緊急趕來醫院,在了解患者情況后立刻展開救治工作。經過一系列常規檢查后,為童奶奶進行了安裝心臟起搏器手術,術后經過精心治療護理,恢復良好,目前已經痊愈出院。

陳先生感慨地說:“衢醫的醫護人員把病人當做自己的親人,想病人所想、急病人所急的奉獻精神真的讓我們很感動,真的太感謝醫院、感謝金主任了。”

“與幾年前相比,醫院變化很大,無論硬件還是軟件上都有了質的飛躍。互聯網+智慧醫療為醫院的轉型升級裝上了智慧大腦、插上了騰飛的翅膀。網上預約、自助掛號、繳費等為患者提供了優質高效快捷便利的服務,以往掛號窗口排長隊的情形不見了。專家醫生騎車上班‘踐行我為病人騰車位’的倡議,志愿服務遍布各個角落,處處踐行‘衢州有禮+最多跑一次’,讓服務延伸真情,讓病人更加滿意……亮點多多,真正讓我們感到衢州市人民醫院是一座最有禮最有溫度的醫院!待到西區新的醫院崛起峻工啟用,到那時,貴院一定會創造新的更大的輝煌!”陳先生為醫院點贊。

收到感謝信只是我們醫院感人事跡中的小小一幕,每一句感謝的背后都記載著一個動人的故事和一段難忘的醫患深情,和諧醫患故事在我院不斷上演。醫護人員的精心、耐心和細心,一點一滴地記錄在患者及家屬的心中,也更激勵著全院醫護人員以更加飽滿的熱情、精湛的醫術、優質的服務為廣大人民群眾的健康保駕護航。

無論是現在、過去亦或是將來,愛與責任都將是我們永恒不變追求的方向。

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